Відповідно до чинного законодавства України, обмін і повернення товарів регулюється нормами Закону України "Про захист прав споживачів".
Основні положення, які можуть бути враховані при обміні та поверненні товарів на сайті motorsoil.com.ua:
1. **Право на повернення**: споживач має право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий разом з товаром.
2. **Обмін товару належної якості**: якщо товар не підійшов з будь-яких причин (форма, габарити, колір, розмір або не може бути використаний за призначенням), споживач має право обміняти його на аналогічний товар протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі.
3. **Повернення товару неналежної якості**: якщо покупець виявив недоліки в товарі, він має право вимагати:
- Пропорційного зменшення ціни;
- Безоплатного усунення недоліків товару у розумний термін;
- Відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
4. **Процедура повернення**: для повернення товару необхідно звернутися до продавця, написавши заяву на повернення або обмін, і надати товар в належному стані разом із супровідними документами.
Рекомендується ознайомитися з політикою обміну та повернення товарів безпосередньо на сайті motorsoil.com.ua або звернутися до служби підтримки для отримання більш детальної інформації.